電話問い合わせ削減
平均コスト削減
住民満足度向上
導入期間
2週間で導入 • 自治体への完全サポート
粗大ごみが抱える本当の課題
住民は時代遅れのシステムに苦労し、職員は手作業に追われています。
現状
自治体ルールの複雑さ
30cmか50cmか？各区で異なるサイズ規定
コンビニでのシール探し
正しい店を探し、正しいシールを買い、ハンコをもらう手間
日本語のみの電話予約
日本語での電話や複雑なウェブフォームは多くの住民を排除
朝5時の争奪戦
朝5時～8時を逃すと、来月まで待つことに
手作業による収集量管理
職員はExcelで地域ごとのスケジュールを管理
日本語が話せない住民は利用困難
外国人居住者の30%がシステムを利用できない
15-20
分/予約
12-15%
エラー率
ごみ楽AIなら
AIが全ルールを把握
写真を撮るだけでAIがサイズ、重さ、区のルールを即座に処理
シールを買いに行く必要なし
デジタル決済 - 作業員がアプリで確認
スマホで簡単予約、電話不要
あなたの言語で簡単予約 - 電話の不安なし
デジタル確認
QRコードとデジタル確認が紙のシールを代替
リアルタイム収集量管理
スマートシステムが二重予約を自動で防止
多言語対応の包括的サービス
言語に関わらず全住民にサービスを提供
<3
分/予約
<2%
エラー率
完全なデジタル変革
住民向け
シンプルな3ステップ：写真撮影 → 予約 → 収集場所に設置
職員向け
手動データ入力や収集量の調整ではなく、住民サービスに集中
自治体向け
ルート最適化とリソース計画のためのデータに基づいた洞察
管理ポータル
自治体職員のための強力なデスクトップツール
収集量管理
全地域のリアルタイムな予約空き状況
[Dashboard Image Placeholder]
モバイル作業員アプリ
現場チームをモバイルツールで強化
GomiRaku Worker
写真撮影
収集した品目の写真を撮影
大型ソファ - 記録完了
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導入スケジュール
数ヶ月ではなく、数週間で開始できます
Week 1: 第1週：初期設定
システム構成とデータインポート
Week 2: 第2週：トレーニング＆テスト
スタッフトレーニングとシステムテスト
Go Live: 運用開始：フルサポート
継続的な最適化とともに稼働を開始します
完全サポートパッケージ
すべてのステップでサポートいたします
スタッフトレーニング
全レベルのユーザー向けの包括的トレーニングです。
- ビデオチュートリアル
- ライブトレーニングセッション
- ドキュメントライブラリ
専任オンボーディング
専任アカウントマネージャーが導入をガイドします。
- 専任マネージャー
- 週次チェックイン
- カスタム設定
24時間サポート
24時間体制の技術サポートとメンテナンスを提供します。
- 24時間サポート
- 定期アップデート
- パフォーマンスレビュー
含まれるサービス
インフラストラクチャ
- 99.9%稼働率目標のクラウドホスティング
- 自動バックアップ
- スケーラブルなインフラ
コミュニケーション
- 自治体ブランドのメール
- 多言語テンプレート
- 自動通知
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